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Kuvera S.p.A. (Carpisa), y Triboo Digitale Srl desean informarle de manera completa y transparente sobre los tratamientos que podrán ser efectuados sobre sus datos personales (en adelante denominados “Datos Personales”) proporcionados y/o recogidos en el sitio www.carpisa.com (en adelante el “Sitio”).

1. Quién recoge sus Datos Personales

Los sujetos que recogen y tratan los Datos Personales en calidad de titulares del tratamiento (en adelante denominados “Titulares del tratamiento” o “Titulares”) son

- Kuvera Spa, con sede en Nola, Interporto di Nola - Lotto H;

- Triboo Digitale Srl, con sede en Viale Sarca 336 20126 Milano, Italia; correo electrónico shoponline@carpisa.it.

Los Titulares del tratamiento pueden nombrar, de conformidad con el art. 29 del Decreto Legislativo 196/2003 y s.m.i., uno o más responsables del tratamiento que tratan los Datos Personales por cuenta de ellos (en adelante “Responsables del tratamiento” o “Responsables”). A la fecha, Triboo Digitale Srl ha nombrado como Responsable del tratamiento de los datos necesarios para llevar a cabo las actividades de logística para el envío y la posible restitución de los productos adquiridos a la empresa Arcese Logistic S.r.l..

Una lista completa y actualizada de los Responsables del Tratamiento nombrados por los Titulares puede ser obtenida contactando a los mismos en las direcciones arriba indicadas o mediante correo electrónico a shoponline@carpisa.it.

2. Por cuáles motivos tratamos los Datos Personales

Los Datos Personales serán tratados por Triboo Digitale Srl para las siguientes finalidades:

a. finalidades administrativo-contables:

(i) ejecuciones del contrato de venta, contabilidad y cumplimiento de las obligaciones de ley, servicios postventa;

(ii) bajo su consentimiento, para permitir el registro del usuario en el Sitio;

(iii) bajo su consentimiento, para dar curso a las solicitudes de información y asistencia del usuario recibidas a través del Sitio.

Los Datos Personales serán tratados por Kuvera S.p.A. para las siguientes finalidades:

b. solo bajo su consentimiento, para las finalidades de marketing: o para el envío de material publicitario o de venta directa, la realización de investigaciones de mercado o de comunicación comercial, también personalizada con modalidades de contacto automatizadas (correo electrónico, otros sistemas de comunicación a distancia mediante redes de comunicación como, solo a modo de ejemplo: sms, mms, Whatsapp) y tradicionales (correo) del grupo Kuvera S.p.A.

c. Solo con su consentimiento, para la elaboración de perfiles, o para el análisis de sus opciones de consumo consistentes en un tratamiento automatizado de los Datos Personales, incluidos los datos relativos al detalle de las compras efectuadas en la tienda online. Este tratamiento está dirigido a conocer de modo analítico o a prever sus preferencias de compra, también con el fin de crear perfiles de clientes.

Para las finalidades según el punto a. Triboo Digitale Srl podrá recoger y tratar los siguientes Datos Personales:

nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, dirección, número de teléfono, estado civil, número de componentes del núcleo familiar, ocupación, nivel de educación

3. Qué sucede si no nos proporciona los Datos Personales

Ciertos Datos Personales que le señalaremos de vez en cuando durante el proceso de registro o de compra son necesarios para el perfeccionamiento del contrato de compra y para la consecución de las finalidades administrativo-contables y/o para dar curso a sus solicitudes de información o asistencia y/o para completar el proceso de registro en el Sitio (letra a. del Párrafo 2).

El tratamiento de los Datos Personales para las finalidades de perfil y de marketing (letras b. y c. del Párrafo 2) es opcional y por lo tanto su inserción en nuestros sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que permiten el tratamiento de Datos Personales para los fines de comercialización y elaboración de perfiles se llevará a cabo únicamente con su consentimiento.

El usuario podrá en cualquier momento revocar el consentimiento para las finalidades de perfil y/o de comercialización (letras b. y c. del Párrafo 2) contactando con Kuvera S.p.A. en las direcciones mencionadas anteriormente. El hecho de no proporcionar los Datos Personales y/o negar su consentimiento impedirá la consecución de las finalidades de perfil y de comercialización, pero no tendrá ningún efecto sobre su capacidad de perfeccionar cada compra de su interés.

4. Cómo trataremos los Datos Personales

Los Datos Personales facilitados y/o recogidos por los Titulares son tratados y conservados con el auxilio de instrumentos automatizados y, en algunos casos, podrán ser tratados y conservados en soporte papel. En particular, los Datos Personales tratados para las finalidades de perfil y de comercialización serán insertados y conservados en los sistemas de CRM que permiten el procesamiento de los Datos Personales para la comercialización y elaboración de perfiles de Kuvera S.p.A. El usuario declara conocer y aceptar que los Datos Personales podrán ser transferidos al extranjero, también a países fuera de la Unión Europea, y que las Autoridades públicas de esos países podrían tener derecho al acceso de la información personal.

Los Datos Personales recogidos con fines administrativos y contables (letra a. del Párrafo 2) serán conservados por el tiempo necesario para la ejecución del contrato y/o para procesar su solicitud de información y la asistencia recibida a través del Sitio y dentro de los límites de tiempo exigidos por las normativas y los reglamentos aplicables localmente.

Los Datos Personales recogidos con fines de comercialización y elaboración de perfiles (Párrafo 2 letras b. y/o c.) serán conservados hasta que el cliente solicite la cancelación de su registro o tuviese que revocar su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales.

Los Datos Personales relativos al detalle de las compras con fines de elaboración de perfiles y/o de comercialización serán conservados por los periodos establecidos por la Disposición de la Autoridad Garante para la protección de los datos personales (en adelante “Autoridad”) del 24 de febrero de 2005 o, en caso de aceptación, por el número de años previstos por la aplicación de las medidas de la posible solicitud de verificación preliminar que tuviese que ser presentada por Kuvera S.p.A. y en el caso adoptada por la Autoridad.

Una vez caducado el plazo de conservación arriba indicado los Datos Personales serán automáticamente cancelados o convertidos en anónimos de manera permanente.

5. Quién tratará los Datos Personales

Los Datos Personales serán tratados por:

los empleados y colaboradores de los Titulares designados como encargados del tratamiento;
los empleados y colaboradores de los Responsables del tratamiento designados por los Titulares del tratamiento entre los cuales también (i) las empresas que manejan las tiendas físicas y el store online y que podrán visualizar, modificar y actualizar los Datos Personales ingresados en los sistemas de CRM a través de los cuales Kuvera S.p.A. lleva a cabo las actividades de comercialización y elaboración de perfiles (ii) las empresas que manejan la conservación de los Datos Personales de los Titulares en virtud de acuerdos o normativas locales;
Los terceros establecidos en la Unión Europea y también fuera de la Unión Europea, Responsables del tratamiento, de quienes se avalan los Titulares, especialmente para los servicios de adquisición y entrada de datos de Datos Personales, envío, entrega por correo de material promocional, asistencia posventa y atención al cliente, investigaciones de marcado, gestión y mantenimiento de los sistemas de CRM a través de los cuales Kuvera S.p.A. efectúa las actividades de tratamiento con fines de comercialización y elaboración de perfiles y de los otros sistemas de información empresarial.

La lista completa de los Responsables del tratamiento designados por los Titulares de los datos puede ser de su conocimiento, escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico shoponline@carpisa.it o a las direcciones postales arriba indicadas. Los datos personales podrán ser también revelados a terceros, titulares autónomos del tratamiento, en particular a los profesionales autónomos o a las empresas que presten actividades de asesoramiento y asistencia legal o fiscal y a las empresas que manejan los pagos efectuados con tarjetas de débito y crédito. Los Datos Personales no serán difundidos de ningún modo. Los Datos Personales podrán ser transferidos a Países que no pertenecen a la Unión Europea, a Países que no ofrecen un nivel adecuado de fiabilidad de los datos, solo en conformidad con las garantías establecidas por la legislación aplicable.

6. Sus derechos

En virtud del art. 7 del Decreto Legislativo 196/2003 y del Cap. III del Reglamento (UE) 2016/679, el usuario podrá solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales procesados por los Titulares del tratamiento (derecho de acceso), así como solicitar su posible integración, rectificación o cancelación y oposición. Además de estos derechos, a partir del 25 de mayo de 2018 (cuando se aplique el Reglamento (UE) 2016/679), el usuario podrá también ejercer los siguientes derechos: limitación del tratamiento, la portabilidad de los datos y la reclamación a la Autoridad de Control.

En particular, el usuario podrá oponerse, total o parcialmente, al tratamiento de los datos personales que lo conciernen al fin de envío de material publicitario o de venta directa o para llevar a cabo investigaciones de mercado o de comunicación comercial efectuadas con el modo de contacto tanto automatizadas (correo electrónico, otros sistemas de comunicación a distancia a través de redes de comunicación como, a modo de ejemplo: sms, mms, whatsapp) como tradicionales (correo soporte papel).

En el caso en que el usuario prefiera que el tratamiento de sus datos personales sea efectuado únicamente por medio de contactos de modo tradicional, podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales a través del modo de contacto automatizado.

Para ejercer sus derechos, el usuario podrá dirigir una solicitud a los Titules del tratamiento escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico shoponline@carpisa.it, o a las direcciones de correo arriba indicadas.

Art. 7 del Decreto Legislativo 196/2003 Derechos atribuidos al interesado

1. El interesado tiene el derecho de obtener la confirmación de la existencia de los datos personales que le conciernen, también si todavía no han sido registrados, y de su comunicación en forma inteligible.

2. El interesado tiene el derecho de obtener la información:

a. del origen de los datos personales;

b. de la finalidad y método de tratamiento;

c. de la lógica aplicada en caso de tratamiento efectuado con auxilio de instrumentos electrónicos;

d. de los datos del titular, de los responsables y del representante designado en virtud del artículo 5, párrafo 2;

e. de las personas o categorías de personas a las cuales los datos personales pueden serles comunicados o puedan acceder en calidad de representante designado en el territorio del País, de responsables o encargados.

3. El interesado tiene el derecho de obtener:

a. la actualización, rectificación o, en caso de interés, la integración de los datos;

b. la cancelación, transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados por violación de la ley, inclusive de aquellos en donde no es necesaria su conservación en relación a los fines para los cuales dichos datos han sido recogidos o posteriormente tratados;

c. la constancia de que las operaciones inherentes a las letras a) y b) han llevadas a conocimiento, también en lo concerniente a su contenido, de aquellas personas a las cuales se les ha comunicado o difundido dichos datos, con excepción del caso en el cual el cumplimiento se revele imposible o comporte el empleo de medios notoriamente desproporcionados con respecto al derecho tutelado.

4. El interesado tiene el derecho de oponerse total o parcialmente:

a. por motivos legítimos al tratamiento de los datos personales que le conciernen, aun cuando pertinentes al fin de la recogida;

b. al tratamiento de los datos personales que lo conciernen a los fines del envío de material publicitario o de venta directa o para llevar a cabo investigaciones de mercado o de comunicación comercial.

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1. Who collects your Personal Data

2. Why do we process Personal Data

3. What happens if you do not consent to the collection of your Personal Data

4. How we process Personal Data

5. Who will process your Personal Data

6. Your rights