Les présentes conditions générales du contrat régissent l'inscription sur le Site et son utilisation par le Client.

1. Définitions

Les termes indiqués ci-dessous, lorsqu'ils sont utilisés avec une majuscule ci-dessous, auront les significations suivantes, étant entendu que les termes singuliers incluent les pluriels et vice versa :

  • « Compte »: le profil personnel du Client sur le Site (appelé « mon compte ») ;
  • « Client »: la personne physique qui navigue sur le Site et utilise les Services, qu'elle soit enregistrée ou non ;
  • « Kuvera »: la société Kuvera S.p.A., numéro fiscal et numéro de TVA 07563710636, numéro REA 633338, dont le siège social est situé Piazza dei Martiri n. 30, 80100 — Naples (NA) et le siège opérationnel à Interporto Lotto C, A19 — A20 — A2, 80035 — Nola (NA), P.E.C.kuvera@pec.it, fabricant des Produits et propriétaire du nom de domaine du Site et de la marque Carpisa, ainsi que de tout autre signe distinctif contenu sur le Site ;
  • « Pièces »: Kuvera et le Client conjointement, en tant que parties au contrat ;
  • « Produits »: biens mobiliers - tels que la maroquinerie et les articles de voyage, les accessoires, etc. sous la marque Carpisa - présentés et vendus au détail sur le Site ;
  • « Services »: les services décrits à l'article 6.1 que le Client peut utiliser sur le Site ;
  • « Site »: le site de commerce électroniquewww.carpisa.it
2. Durée et retrait

Le contrat a une durée indéterminée, sans préjudice du droit du client de se rétracter à tout moment, en écrivant à Kuvera à l'adressecustomercare@carpisa.it, qui, si le Client est inscrit, annulera le Compte.

3. Comment s'inscrire et accéder au site

3.1. Pour s'inscrire sur le Site, le Client a lu la Politique de confidentialité conformément à l'art. 13 du Reg. (UE) 2016/679 (« RGPD ») :
a) vous devez saisir votre adresse e-mail ;
b) vous devez saisir le code reçu pour confirmer l'e-mail, qui constitue un OTP (c'est-à-dire un mot de passe à usage unique) ;
c) vous devez cliquer sur « confirmer » pour accepter les présentes conditions générales du contrat ;
d) une fois authentifié, vous pouvez, dans le compte, créer votre mot de passe et fournir des données personnelles supplémentaires (nom et prénom, adresse, etc.) qui intégreront votre profil, également dans le but d'acheter les produits.
3.2. Une fois inscrit, le Client peut s'authentifier en saisissant ses informations d'identification (comprenant l'adresse e-mail et le mot de passe visés à la lettre d) du paragraphe précédent) ou utiliser la méthode décrite aux lettres a) et b) du paragraphe précédent.
3.3. Nonobstant les dispositions des articles 5.2, 5.3 et 5.5., le Client peut récupérer son mot de passe en suivant les instructions du Site lors de l'authentification (en cliquant sur le lien « J'ai oublié mon mot de passe »). Le client peut modifier son mot de passe en cliquant sur le lien approprié dans son compte.

4. Garanties et déclarations des clients

4.1. Le Client déclare s'enregistrer en son nom propre et non pour le compte de tiers et, par conséquent, être la personne à laquelle les données - saisies dans le cadre de l'inscription ou lors de l'intégration du Compte, ou en tout cas lors de l'utilisation des Services - se réfèrent et qu'il ne s'est pas déjà enregistré précédemment (le Client ne peut pas activer plus d'un utilisateur connecté à l'adresse e-mail visée à l'article 3).
4,2. Il est entendu que si le Client ne respecte pas une ou plusieurs des conditions indiquées dans le paragraphe précédent et/ou fournit des données personnelles fausses, périmées ou incomplètes, sur la base de l'évaluation discrétionnaire de Kuvera, cette dernière se réserve le droit d'empêcher le Client d'accéder au Site, de désactiver et/ou de supprimer le Compte, sans préjudice du droit de Kuvera de recourir à tout recours supplémentaire prévu par la loi.

5. obligations du client

5.1 Le Client s'engage à tenir à jour les données saisies dans le Compte.
5.2 Les informations d'identification visées à l'art. 3 ne peuvent pas être transférées à des tiers. Le client est tenu de les conserver avec la plus grande diligence et de les garder confidentielles afin d'empêcher leur utilisation par des tiers non autorisés.
5.3 Pour des raisons de sécurité, le Client est tenu de choisir un mot de passe difficile à identifier et de le modifier périodiquement.
5.4 Le Client sera responsable de toute utilisation des informations d'identification, faite par des tiers autorisés ou non, ainsi que de tout dommage causé à Kuvera et/ou à des tiers, en fonction du non-respect de ce qui précède, s'engageant dès maintenant à libérer Kuvera de toute demande, y compris l'indemnisation des dommages, découlant, directement ou indirectement, de l'utilisation ou de l'abus susmentionné.
5.5 Le Client s'engage à informer Kuvera dans les meilleurs délais s'il prend connaissance d'un accès non autorisé au Compte (ou s'il a l'occasion de soupçonner que les informations d'identification ont été volées) ou s'il a connaissance d'anomalies dans les systèmes du Site.
5.6 Le Client s'engage à utiliser le Site et les Services conformément aux dispositions des présentes conditions générales du contrat et dans le plein respect de toute loi applicable, s'abstenant ainsi de tout comportement contraire à la loi (par exemple, adopter un comportement susceptible de compromettre la sécurité de systèmes et/ou d'équipements tiers, d'endommager les fonctionnalités du Site, d'interrompre son fonctionnement, de permettre un accès non autorisé, de fournir des données fausses ou inexactes).
5.7 Il est interdit au Client de mener toute activité d'exploration de données (par exemple, le scraping) ou d'utiliser des techniques d'extraction automatique de données similaires pour voler le contenu du Site, sans l'autorisation écrite préalable de Kuvera, sans préjudice de l'action automatique des « spiders » des moteurs de recherche généralistes (par exemple Google). Le Client, même sans l'utilisation de techniques d'extraction automatique de données, ne peut pas créer et publier sa propre base de données reproduisant le contenu du Site sans l'autorisation écrite préalable de Kuvera.

6. services

6.1 Le Client, en s'inscrivant sur le Site, peut :

  • acheter les Produits, sous réserve de l'acceptation des conditions générales de vente pertinentes ;
  • suivre vos commandes de produits ;
  • pré-enregistrer les modes de paiement pour passer des commandes de produits ;
  • créer un CD. « liste de souhaits ».

6.2 Il est également entendu que le Client qui navigue sur le Site, même sans s'être inscrit au préalable, peut consulter les Produits et les acheter, selon les conditions générales de vente applicables, acheter des cartes-cadeaux, s'abonner à la newsletter ou demander des informations ou une assistance technique à Kuvera via la fonction « chat » ou en écrivant à l'adresse e-mailcustomercare@carpisa.it.

7. Disponibilité des services

7.1 Le Client reconnaît que le Site, sauf si la loi l'exige strictement, est mis à disposition par Kuvera et accepté par le Client dans l'état dans lequel il se trouve (« tel quel » et « tel que disponible »).
7.2 Le Client reconnaît et accepte que l'utilisation du Site et donc des Services peut être suspendue ou interrompue, en tout ou en partie, pour des raisons indépendantes de la volonté de Kuvera, telles que, à titre d'exemple et sans s'y limiter, le ralentissement, la congestion et/ou la surcharge du système, du réseau d'accès Internet, des lignes téléphoniques et des ordinateurs qui gèrent le trafic électronique ; la falsification ou les interventions illégales de tiers sur le Site, un dysfonctionnement ou une erreur configurations de l'équipement de connexion utilisé ou altéré interventions sur ces appareils, effectuées par ce dernier ou par des tiers ; utilisation incorrecte du Site par le Client ; événements exceptionnels, force majeure ou circonstances imprévisibles - sans que cela n'engage la responsabilité de Kuvera, ni que le Client ne soit redevable à quelque titre que ce soit.
7.3 Le Client reconnaît que les services visés à l'art. 6 peuvent être suspendus, même sans préavis, si nécessaire, afin de garantir à la fois des interventions de maintenance correctives visant à remédier aux défauts, dysfonctionnements d'un ou plusieurs éléments de l'infrastructure ou à corriger des erreurs sur le Site (par exemple des bugs), et celles de maintenance évolutive, visant à améliorer son fonctionnement et sa convivialité, à ajouter de nouvelles fonctions et fonctionnalités, à l'adapter aux évolutions réglementaires et au contexte de référence (mise à jour)), ainsi que dans le cas de sécurité urgences ou menaces connexes.
7.4 Nonobstant ce qui précède, Kuvera veillera dans tous les cas à rétablir les fonctionnalités du Site dès que possible, afin de minimiser les risques de désagréments de toute nature.
7.5 Il est entendu que Kuvera ne prend aucun engagement quant à la disponibilité et à la rapidité des réponses aux demandes d'assistance technique du Client.

8. Responsabilité du client et limites de responsabilité de Kuvera

8.1 Le Client reconnaît qu'il sera tenu responsable de toutes les activités sur le Site qui lui sont imputables, y compris celles effectuées avec ses informations d'identification visées à l'article 3.2, dans les limites autorisées par la loi.
8.2 En cas de violation des obligations énoncées aux articles 4, 5 et 9, le Client restera seul responsable, avec une indemnisation expresse à l'encontre de Kuvera ou des ayants droit, en ce qui concerne toute réclamation formulée par des tiers en raison de la violation susmentionnée.
8.3 Il est entendu que, dans le cas visé au paragraphe précédent, Kuvera peut prendre, à sa seule discrétion et sans préavis, toutes les mesures qu'elle jugera nécessaires ou même appropriées pour protéger ses intérêts, y compris le blocage de l'accès au Compte, sans préjudice du droit de résilier le contrat conformément à l'article 10 et/ou de demander une indemnisation pour les dommages subis.
8.4 Kuvera décline toute responsabilité, dans toute la mesure permise par la loi et à la seule exclusion des hypothèses imputables à une intention ou à une négligence grave de celle-ci, pour tous les dommages directs ou indirects subis par le Client à la suite de ou en relation avec l'utilisation du Site et des Services.

9. Droits de propriété intellectuelle et industrielle

Le Client reconnaît et accepte que :
a) tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle relatifs au Site et au contenu, aux logos, aux marques et à tout signe distinctif (ci-après, le « Matériel ») qui y sont publiés sont la propriété de Kuvera ;
b) il est uniquement autorisé de naviguer sur le Site, de consulter le Matériel et d'utiliser les Services, étant donné que la reproduction et/ou la réutilisation, en tout ou en partie, sous quelque forme que ce soit, du Site et du Matériel sont interdites, sans le consentement écrit exprès de Kuvera, même par le biais de liens (par exemple, le framing ou la création de liens en ligne), sans préjudice des dispositions de l'art. 5 concernant les techniques du CD. « exploration de données » ;
c) l'absence d'exercice par Kuvera du droit d'agir ou toute forme de tolérance à cet égard en relation avec un comportement contraire à cet article, en plus de la loi sur la propriété intellectuelle et industrielle, ne constitue pas une renonciation à agir pour protéger la position de Kuvera elle-même.

10. Clause de résiliation expresse

Kuvera se réserve le droit de résilier le contrat conformément à l'art. 1456 du Code civil italien, par simple communication écrite au Client, si ce dernier ne respecte même pas l'une des obligations énoncées aux articles 4, 5 et 9, lettre b).

11. Confidentialité

Kuvera traite les données personnelles du client en tant que responsable du traitement conformément à la législation sur la confidentialité, y compris le RGPD et les modifications ultérieures du décret législatif 196/2003, et conformément à ce qui est indiqué dans la politique de confidentialité visée à l'article 13 du RGPD et la politique de confidentialité du site, ainsi que tout autre document d'information détaillé, éventuellement publié sur le site, en relation avec un traitement spécifique (par exemple une newsletter).

12. Fourniture de documentation légale

Les présentes conditions générales du contrat, ainsi que la Politique de confidentialité, peuvent toujours être consultées via le pied de page du Site et téléchargeables au format PDF, en plus d'être mises à la disposition du Client au moment de l'inscription visée à l'article 3 et dans le Compte. La documentation légale est rédigée dans toutes les langues des pays où il existe une version traduite du Site.

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